INFORMACIÓN LEGAL

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que la entidad prestadora de Servicios es la mercantil IDCQ Hospitales y Sanidad, S.L.U. (en adelante, Grupo Hospitalario Quirónsalud), sociedad con nacionalidad española y domicilio social en Madrid, C/ Zurbarán 28, 28010 Madrid, CIF B-87324844, Registro mercantil de Madrid, constando en el Tomo 34.117, Folio 103, Sección 8, Hoja M-609942, inscripción 5ª; entidad autorizada para la prestación de Servicio sanitarios a través de la dirección www.quironsalud.comEste enlace se abrirá en una ventana nueva.

OBJETO

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante las Condiciones) tienen por objeto regular el acceso, la navegación y el uso de la página web (en adelante el Portal, Portal Web, Web o Página Web), así como otros canales de comunicación con el cliente (interfaces de voz, etc.) del Grupo Hospitalario Quirónsalud. El acceso, la navegación y/o el uso del Portal, implican la aceptación de la totalidad de las estipulaciones previstas en las presentes Condiciones, así como de la Política de Privacidad o Protección de Datos y la Política de Cookies.

Existen, no obstante, determinados servicios y contenidos accesibles a través del Portal Web, sometidos a condiciones particulares que pueden sustituir y/o complementar las presentes Condiciones.

CONDICIÓN DE USUARIO

Se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue y utilice el Portal Web, los servicios y/o los contenidos albergados en el mismo.

La navegación, acceso y uso del Portal Web no requieren de registro previo, sin embargo, existen determinados servicios ofertados a través de éste, cuyo acceso estará necesariamente condicionado al registro y aceptación de condiciones particulares que regirán el referido servicio.

El acceso al Portal Web por parte de menores, se entenderá autorizado expresamente por sus padres, tutores o sus representantes legales, quienes responderán por los actos que los menores lleven a cabo como Usuarios de la Web de acuerdo con la normativa aplicable.

REQUISITOS DE USO

Para el acceso al Portal y a los servicios que se ofertan, se necesitará un dispositivo que cumpla los requisitos de compatibilidad de hardware y software (que pueden variar a lo largo del tiempo) y acceso a Internet. El Usuario será consciente de que estos factores pueden influir en el rendimiento del Portal Web y/o en la posibilidad de acceder a los servicios que se ofrecen en los mismos.

El Grupo Hospitalario Quirónsalud no es responsable de la imposibilidad de acceso o deficiencias en el funcionamiento del Portal Web y/o de los servicios ofertados a través de éste por uso de dispositivos inadecuados, o por interrupciones de servicio de Internet derivadas de saturación de la red o cualquier otra razón.

NORMAS DE USO

Uso del Servicio: el Usuario se compromete en todo caso a utilizar el Portal y sus servicios de modo diligente, correcto, lícito, de conformidad con la ley, el Aviso Legal, las presentes Condiciones (y/o las que resulten aplicables en cada caso concreto), reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

A tal efecto, se abstendrá de llevar a cabo cualquier actividad ilícita, prohibida, o lesiva de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del Grupo Hospitalario Quirónsalud, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

Control de Acceso: el Usuario podrá acceder únicamente a aquellos recursos del sistema de información a los que esté autorizado.

Ficheros Temporales: la información almacenada en el Portal Web debe consultarse sobre los sistemas del Grupo Hospitalario Quirónsalud sin que éste pueda considerarse en ningún caso responsable de la información que el Usuario exporte de dichos Sistemas.

Condiciones de uso: Cuando el Usuario esté utilizando el Portal Web, será responsable de garantizar que la información que maneja no pueda ser vista por personas no autorizadas.

El Usuario se compromete expresamente a no almacenar, utilizar, transmitir o difundir:

  • Cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • Distribución de virus a través de Internet, gusanos, troyanos o cualquier otra actividad destructiva, como saturación, "mailbombing", etc. o ataques de denegación de servicio.
  • Las actividades que interrumpan o interfieran en el uso efectivo de los recursos de red de otras personas.
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos.
  • Compartir las claves de acceso facilitados (para el caso de que el mismo estuviera registrado como Usuario de un determinado servicio que así lo requiera) con otra persona física o jurídica.
  • Destruir, alterar, inutilizar o de cualquier otra forma dañar los datos, programas o documentos electrónicos del Grupo Hospitalario Quirónsalud o de terceros.
  • Obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo e injustificado de los recursos informáticos a través de los cuales el Grupo Hospitalario Quirónsalud presta cualesquiera de sus servicios, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.
  • Utilizar el sistema para intentar acceder a áreas restringidas del servidor, sin la debida autorización del Grupo Hospitalario Quirónsalud.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El diseño, imágenes, rótulos, signos distintivos, nombre comercial, marcas, logos, productos y servicios, etc. que contiene la Web se encuentran protegidos por la Ley de Propiedad Industrial y son propiedad del Grupo Hospitalario Quirónsalud, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal Web y/o a los servicios que en el mismo se facilitan, atribuya al Usuario derecho alguno sobre el citado diseño, imágenes, rótulos, signos distintivos, nombre comercial, marcas, logos, productos y servicios.

Asimismo, la Web, su código fuente y los contenidos a los que se accede a través de este sitio son Propiedad Intelectual del Grupo Hospitalario Quirónsalud y/o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario en supuesto alguno.

El Grupo Hospitalario Quirónsalud es titular o licenciatario de todos los derechos sobre el contenido del Portal Web y de los servicios ofertados a través de éste. El acceso a la Web o a sus servicios no otorga a los Usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los Contenidos que alberga. El Usuario reconoce y acepta que su uso queda terminantemente prohibido, así como su reproducción, comunicación y/o distribución, modificación, alteración o descompilación, ya sea con finalidades de uso personal, privado y no lucrativo o con fines comerciales o lucrativos.

El Grupo Hospitalario Quirónsalud se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

  • El Usuario será responsable de:
    • Mantener la confidencialidad de las Claves que se le proporcionen, en su caso.
    • Facilitar información correcta al Grupo Hospitalario Quirónsalud, cualquier error en los datos facilitados será de su exclusiva responsabilidad. De igual manera, el Usuario será responsable de mantener de forma actualizada toda aquella información que haya facilitado al Grupo Hospitalario Quirónsalud, de forma que ésta responda, en cada momento, a la situación real del Usuario.
    • Los daños y perjuicios que se puedan ocasionar al Grupo Hospitalario Quirónsalud o a terceros por los datos aportados, como consecuencia de la utilización de datos no actualizados, falsos o que no se corresponden con la realidad y por la utilización por parte de terceros de las claves personales del Usuario.
    • En el caso de que el Usuario obtenga copia de sus datos clínicos, éste será única y exclusivamente responsable del uso y custodia de dicha información.

DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

La información, contenidos o los servicios ofrecidos a través de la Web son los que el Grupo Hospitalario Quirónsalud decide en cada momento y pueden variar a lo largo del tiempo. Por tanto, no existe obligación por parte éste de mantener disponibles los servicios. No obstante, se informará a los Usuarios cuando decida cancelar la continuidad de un determinado servicio y las condiciones del cese del mismo.

Asimismo, el Grupo Hospitalario Quirónsalud podrá anular el acceso a los servicios, total o parcialmente, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones.

GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD DE QUIRÓNSALUD

Aunque el Grupo Hospitalario Quirónsalud emplea sistemas compatibles con la mayoría de las tecnologías existentes en el mercado, no puede garantizar la compatibilidad de los dispositivos empleados por el Usuario.

El Grupo Hospitalario Quirónsalud no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal o de los Servicios ofertados. Por ello, estará exento de cualquier responsabilidad derivada del acceso y uso de la Web o de los servicios ofertados a través de la misma (fallos en el rendimiento, interrupciones o demora en el funcionamiento de los Servicio, fallo del sistema o de la línea, etc.), incluso aunque se produjera algún fallo o mal funcionamiento que causara daños en herramientas informáticas de terceras personas. En este sentido, el Usuario accede a la Web y a los servicios bajo su exclusiva responsabilidad.

Los servicios que se ofrecen a través de la Página Web cumplen con lo dispuesto en el ordenamiento jurídico español.

El Grupo Hospitalario Quirónsalud queda liberado de cualquier responsabilidad en caso de un uso indebido del Portal y/o de los servicios por parte del Usuario.

El Grupo Hospitalario Quirónsalud no será responsable en los supuestos de indisponibilidad de los servicios por causas de fuerza mayor o suspensión temporal de los mismos por razones técnicas. Por tanto, el Grupo Hospitalario Quirónsalud no asumirá responsabilidad alguna por los daños, pérdidas que pudieran sufrir como consecuencia de sucesos que no hubieran podido preverse, o que previstos fueran inevitables, bien por caso fortuito o fuerza mayor.

El Grupo Hospitalario Quirónsalud no se hace responsable de cualquier fallo, error técnico, accidente, avería, manipulación, interrupción en los servicios o cualquier otra incidencia que pudiera surgir en productos, equipos o servicios técnicos ajenos al Grupo Hospitalario Quirónsalud cuyo uso sea necesario para el acceso a los servicios.

A pesar de que el Grupo Hospitalario Quirónsalud ha actuado de forma diligente y ha adoptado las medidas necesarias, de acuerdo con el estado de la tecnología, para evitar posibles brechas en la seguridad del Portal, no se puede garantizar la imposibilidad absoluta de vulnerabilidad de las medidas de seguridad adoptadas.

El Grupo Hospitalario Quirónsalud no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse al Portal. El Grupo Hospitalario Quirónsalud tampoco responde por la legalidad de otros sitios web de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde este Portal.

El Grupo Hospitalario Quirónsalud tratará, en la medida de lo posible, de actualizar y rectificar aquella información alojada en su web. No obstante, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web.

En lo que se refiere a las informaciones y contenidos relacionados con la salud, éstos se proporcionan con meros fines informativos por lo que el Grupo Hospitalario Quirónsalud recomienda al Usuarios que actúe siempre bajo asesoramiento médico profesional.

El Usuario asume que en caso de tomar decisiones en base a la información suministrada en la Web, la responsabilidad será exclusivamente suya, no pudiendo realizar reclamación alguna al Grupo Hospitalario Quirónsalud por las consecuencias de las decisiones tomadas.

MODIFICACIÓN DEL CONTENIDO Y LAS CONDICIONES

El Grupo Hospitalario Quirónsalud podrá añadir nuevas funcionalidades a la Web y/o modificar las actuales Condiciones. En ese caso, se publicará la actualización en el Portal para que el Usuario tenga conocimiento de cualquier cambio. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las nuevas condiciones, dispondrá de un plazo de quince días naturales desde la comunicación para resolver el contrato mediante comunicación fehaciente al Grupo Hospitalario Quirónsalud. El transcurso del referido plazo sin que el Usuario haya manifestado nada en contrario, implicará la plena aceptación de las nuevas condiciones.

JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso Legal se regirá e interpretará con arreglo a la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de la Página Web se someterá a la exclusiva jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de que resulte de aplicación alguna disposición imperativa en contrario, en cuyo caso se estará al contenido de la misma.